客服中心
9 个栏目 · 20 位专职客服经理 · 按业务分工直接对接，不用转接
每个栏目固定配备专职客服，按业务线分工广告、入驻、采购、视频、酒店、用车、工厂考察、店铺分别由对应经理负责，问题不跨栏转手。工作时间外可留言，次一工作时段优先回复。
总值班 WhatsApp
栏目专职客服只负责本栏目业务，熟悉报价、流程与常见问题。
平均 3 分钟工作时间内响应；紧急用车 24 小时调度在线。
中文 / English所有客服可用中英文沟通，工厂考察配西语、阿语翻译。
一人跟到底从询价到售后由同一位经理跟进，换人不换线。
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